경쟁사는 무시하고, 고객에 집중하라. - 행복한 경영이야기 - 경쟁사는 무시하고, 고객에 집중하라. 경쟁사에 집착하고, 경쟁사 제품보다 동등하거나 우월한 제품을 내놓으려 애쓰며, 경쟁사 동태를 파악하느라 매일매일을 허비하고, 계속해서 경쟁사와 비교한다면 경쟁에서 이길 수 없을 뿐만 아니라 어떠한 위대한 결과도 만들어 낼 수 없다. -하워드 만(Howard Mann) 관련된 몇몇 이야기를 덧붙입니다. “경쟁자를 두려워 마라. 그들은 당신에게 돈을 지불하는 사람이 아니다. 당신이 두려워해야 할 사람은 고객이다.” (제프 베조스 아마존 창업자) “업계는 과거이고, 고객은 미래다. 경쟁업체가 아니라 고객에 집중하라. 가장 많은 것들을 가르쳐주는 것은 고객이다.” (유니클로 회장) "한 기업이 시장에서 도태되는 것은 경쟁업체가 아닌 고객에 의한 것이다" (하이얼 회장) 더보기 1년 동안 할 수 있는 일은 많지 않다 - 플러스 묵상 - 1년 동안 할 수 있는 일은 많지 않다 뷔페에서 살아남는 비결은 오직 하나, 적게 먹는 것이다. 앞으로의 인생을 잘 보낼 수 있는 비결도 이와 같다. 더 적은 일을 하는 것이다. 다시 말하면, 전략적인 자세로 해야 할 일들을 고르고, 나머지 것들에 대해서는 힘겨운 결정을 해야 한다는 뜻이다. 이 결정을 내리지 못하고 주저하다가는 평생 중요한 것에 몰입하지 못하는 비생산적인 삶을 살게 된다. 1년간 몰입할 주제를 정하는 것은 충만한 일상을 사는 '18분 리추얼'의 기반을 다지는 작업이기도 하다. 그렇다고 1년 내내 한 가지에만 몰두할 수는 없는 노릇, 우리는 과연 몇 가지에 초점을 맞추는 것이 좋을까? 숱한 시행착오를 거친 끝에, 나는 5가지가 가장 적당하다는 결론을 내렸다. 나는 해마다 5가지에 중점을 .. 더보기 이전 1 ··· 77 78 79 80 81 82 83 ··· 396 다음
