당신이 주신 그 큰 용기 -고도원의 아침편지- 당신이 주신 그 큰 용기 나의 가는 길에 장애물이 가로막을 때, 당신은 언제나 그 해결 방법을 알려주셨습니다. 그리고 나에게 용기를 불어 넣어 주셨습니다. 당신의 도움이 가장 온전한 때는 내가 나약해지는 바로 그때임을 기억합니다. 당신으로 인해 눈앞에 닥친 패배와 곤경과 비난이 나의 성장을 돕는 기회임을 알았습니다. - 존 스미스의《포옹 Hugs for Dad》중에서 - * 장애물이 앞을 가로막을 때 좌절하고 주저앉고 포기하기 쉽습니다. 그러나 바로 그 순간이 용기가 무엇인지를 깨닫게 하고, 그 용기를 주는 사람을 만나게 하는 좋은 기회가 됩니다. 장애물이 있었기에 용기를 준 당신도 만날 수 있었습니다. 그래서, 그때는 힘들게 했던 장애물이 고마운 존재로 여겨집니다. 더보기 스타벅스의 비밀 병기 -공병호연구소- 다른 기업들은 어떻게 경영을 하는 가? 그들은 어떻게 높은 성과를 올리고 있는 가? 늘 답을 참고 다른 기업의 방법을 참조해서 자기 기업을 향상시킬 수 있도록 노력해야하겠지요. 오늘은 스타벅스 기업경영의 핵심 병기인 에 대한 내용을 정리해 보았습니다. 1. 은 스타벅스에서 성공하는 데 필요한 핵심 행동수칙을 담은 포켓 사이즈의 수첩이다. 그 내용은 '환영, 감동, 지식, 배려, 함께'라는 다섯 단어로 요약할 수 있다. 이 간단한 단어들 안에 스타벅스와 그곳에서 일하는 사람들에 대한 모든 것이 농축되어 있다. 스타벅스는 파트너(직원)들이 자기 일에 온전히 매진할 수 있도록 하는 지침을 제공한다. 이를 스타벅스는 '다섯가지 행동수칙(Five Ways of Being)', 줄여서 '5Be'라고 부른다. - 환.. 더보기 이전 1 ··· 217 218 219 220 221 222 223 ··· 396 다음
