고도원의 아침편지 썸네일형 리스트형 상대의 입장에서 말하기 - 예병일의 경제노트 - 상대의 입장에서 말하기 (예병일의 경제노트, 2009.01.09) 그는 자신의 말을 꺼내기 이전에 "이 상황에서 상대방은 무슨 생각을 하고, 어떤 감정을 느끼고 있을까?"를 스스로에게 먼저 묻고, 상대방의 입장에서 자신의 말이 어떻게 들릴 것인지를 생각한다. 그런 다음 이해와 배려의 말을 담아 이야기를 꺼낸다. (31p) 레일 라운즈 지음, 이민주 옮김 '사람을 얻는 기술 2' 중에서 (토네이도) 상대의 입장에 서서 말하기. 좋은 관계, 진실한 관계를 만들어가는 바람직한 방법입니다. 지금 상황에서 상대가 어떤 생각을 하고 있고 어떤 감정을 느끼고 있는지를 먼저 생각해본뒤 그에 맞는 말을 하자는 겁니다. '배려'가 그 말에 자연스럽게 담겨 가겠지요. 아침 일찍 식사를 하기 위해 들어간 카페. 첫 손님이었고.. 더보기 명품! - 고도원의 아침편지 - 명품! 고객을 단 한마디로 정의하는 것은 화를 자초하는 일이다. 명품을 살 때는 100만원도 아깝지 않지만 때로는 우유 값 30원, 50원 차이를 놓고 따지기도 하는 것이 고객이다. 어떨 땐 제품 선택의 최우선 기준을 디자인으로 삼고 다른 경우에는 제품의 질을 우선시 하기도 한다. - 이장우의《마케팅 잘하는 사람, 잘 하는 회사》중에서 - * 결코 상품만이 아닙니다. 사람도 '명품'일 때는 다른 사람의 마음을 사로잡습니다. 물건이 좋으면 아무리 불황이라도 시장에서 잘 팔리고 사람이 좋으면 아무리 구직난에 감원 바람이 불어도 반드시 길이 열리고 살아남습니다. 더 이상 불황이나 세상 탓을 하지 말고 자신을 명품으로 만드는 장인(匠人)이 되어야 하지 않을까요? 더보기 10분만 문밖에서 기다려라 - 고도원의 아침편지 - '10분만 문밖에서 기다려라' 마음이 초조하고 산만해지면 그냥 휴식하라. 저항에 저항으로 대응하려고 애쓰지 마라. 우리의 마음은 함부로 명령할 때보다는 편안하게 지시할 때 더욱 잘 반응한다. 그 다음엔 허벅지에 손을 가볍게 얹어놓고, 산만한 마음에게 단호하지만 고요하게 '10분만 문밖에서 기다려달라'고 타이른다. 매번 잡념이 거품처럼 끓어오르더라도 평정한 마음으로 이런 지시를 되풀이하다 보면 서서히 집중력이 되돌아오게 될 것이다. - 셰퍼드 코미나스의《치유의 글쓰기》중에서 - * 출렁이던 호수의 물도 10분만 고요하면 잠잠해집니다. 초조한 마음, 산만해진 마음도 마찬가지입니다. 10분만 문밖에서 기다리게 하면 얼씬도 못하게 됩니다. 바삐 걷던 길을 잠시 멈춰서서 마음에 일렁이는 사념을 가라앉히고, 새로운.. 더보기 두 가지 삶 - 고도원의 아침편지 두 가지 삶 나는 행동하는 삶을 살고 싶었다. 그러나 또한 스스로 경계하는 삶을 살고 싶었다. - 랜스 암스트롱 외의《1% 희망》중에서 - * 행동하는 삶도 중요하지만 스스로 경계하는 삶은 더 중요합니다. 스스로 경계하지 않으면 다른 사람이 경계하여 강제로 멈춰 서게 합니다. 더보기 희망차게! - 고도원의 아침편지 - 희망차게! 매사 활기차고 희망차게 생각하는 사람은 틀림없이 인생에서 최선을 다하게 된다. 생각이란 비슷한 결과를 생산하기 마련이다. 침울하게 생각하는 사람은 침울한 결과를 얻게 되고, 희망적으로 생각하는 사람은 건설적인 결과를 끌어들이는 경향이 있다. - 노먼 빈센트 필의《믿는 만큼 이루어진다》중에서 - * 활기와 희망도 선택입니다. 같은 길을 걸어도 절망을 선택한 사람은 삶의 종착지에서 불행이란 마침표를 찍게 되고, 희망을 선택한 사람은 결국 행복의 산봉우리에 오르게 됩니다. '선택'은 곧 '생각'입니다. 생각 자체가 희망차야 그 다음 내딛는 발걸음도 희망차게 됩니다. 지금 바로 희망을 선택하십시오! 더보기 자랑스런 당신 - 고도원의 아침편지 - 자랑스런 당신 "만약 당신이 주변의 부정적인 평가를 곧이곧대로 믿었더라면 오늘날의 당신은 없었겠지요. 스스로를 자랑스럽게 생각하셔야 합니다." - 켄 블렌차드의《춤추는 고래의 실천》중에서 - * 부정적 평가에도 뜻이 있습니다. 많은 지혜와 교훈이 그 안에 있습니다. 마냥 무시하는 것이 아니라 잘 삼켜야 하는 것입니다. 어제까지의 부정적 평가를 잘 삼켜 소화시킨 오늘의 당신이 자랑스럽습니다. 더보기 슬픔의 다음 단계 - 고도원의 아침편지 - 슬픔의 다음 단계 남편을 잃은 슬픔에도 불구하고 장례식장에서 꿋꿋하게 조문객을 대하는 부인을 본 적이 있을 것입니다. 사람들은 그녀를 정신력이 강한 사람이라 생각할지도 모릅니다. 정신력이 강할수록 슬픔을 극복하는 힘이 크다고 여기는 경향이 있기 때문입니다. 하지만, 진실은 다른 데 있습니다. 이 부인은 일시적인 마비상태를 겪고 있습니다 . 슬픔의 다음 단계로 넘어갈 준비가 될 때까지, 이것이 부인을 도와주고 있을 뿐입니다. - 그랜저 웨스트버그의《굿바이 슬픔》중에서 - * 슬픔에도 단계가 있습니다. 갑자기 하늘이 노래지고 망연자실한 첫 단계가 가장 힘들고 위험합니다. 많은 사람들이 이 첫 단계에 하염없이 무너지거나 그 자리에 주저앉기 쉽습니다. 그러나 그 순간을 넘어서면 반드시 다음 단계에 들어갈 수 있.. 더보기 신의 선택 - 고도원의 아침편지 - 신의 책상 위에는 이런 글이 씌어 있습니다. '네가 만일 불행하다고 말하며 다닌다면 불행이 정말 어떤 것인지 보여 주겠다. 또한 네가 만일 행복하다고 말하며 다닌다면 행복이 정말 어떤 것인지 보여주겠다.' - 버니 S. 시겔의《내 마음에도 운동이 필요해》중에서 - * 긍정과 부정은 항상 존재합니다. 중요한 것은 무엇을 선택하느냐에 있습니다. 부정적인 사고를 선택하면 신도 지금 이 순간의 행복조차 빼앗아 갑니다. 긍정적인 생각으로 행복하다고 고백하십시오. 정말 행복이 무엇인지 신께서 당신을 선택할 것입니다. 희망이 곧 행복입니다. 더보기 인생 마라톤 - 고도원의 아침편지 - 인생 마라톤 인생은 종종 마라톤에 비유된다. 특히 인내와 끈기를 가지고 결승점까지 달려야 한다는 점에서 비슷하다. 내가 쉬는 동안에도 경쟁자들은 계속 달린다. 내가 넘어지면 다른 사람들과의 격차는 더욱 벌어진다. 그러나 마라톤과 분명히 다른 점이 있다. 인생에서는 1등이 딱 한 사람은 아니라는 점이다. 마라톤에서는 기록이 가장 빠른 사람만 1등이 될 수 있다. 그러나 인생에서는 누구나 1등이 될 수 있다. - 김영식의《10미터만 더 뛰어봐》중에서 - * 굳이 1등이 아니어도 좋습니다. 조금 뒤쳐져 뒷줄에서 달리고 있어도 괜찮습니다. 포기하지 않고 끝까지 달리는 사람이 1등입니다. 지금은 꼴찌로 달려도 세상의 흐름이 바뀌면 꼴찌가 1등이 됩니다. 그것이 인생 마라톤과 마라톤의 차이입니다. 다시 반복합니다... 더보기 멈출 수 없는 이유 - 고도원의 아침편지 - 멈출 수 없는 이유 "바다에 사는 수많은 물고기 가운데 유독 상어만 부레가 없다. 부레가 없으면 물고기는 가라앉기 때문에 잠시라도 멈추면 죽게 된다. 그래서 상어는 태어나면서부터 쉬지 않고 움직여야만 하고, 그 결과 몇 년 뒤에는바다 동물 중 가장 힘이 센 강자(强者)가 된다." - 장쓰안의《평상심》중에서 - * 완벽하지 않은 조건이 오히려 멈출 수 없는 이유가 되고, 바로 그 멈출 수 없는 이유가 강자로 만듭니다. 부레 없는 상어의 멈출 수 없는 조건이 바다의 왕이 되게 했습니다. 우리도 마찬가지입니다. 멈출 수 없는 조건을 기회로 받아 들인다면 언제인가 반드시 희망의 언덕에 서서 감사하며 살게 될 것입니다. 더보기 이전 1 2 3 4 5 6 7 다음
