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관심과 신뢰 - 플러스 묵상 - 관심과 신뢰 직원들의 29%만 경영진이 그들의 기술개발에 관심이 있다고 생각하는 이유는 무엇인가? 직원들의 42%만 경영진이 그들에게 관심이 있다고 생각하는 이유는 무엇인가? 설사 경영진이 관심이 있다고 말해도 직원들이 경영진을 신뢰하지 않는 이유는 그들이 기본적으로 존중심을 보이는 행동을 하지 않기 때문이다. 경영진이 자신들에게 관심이 없다고 생각할 때 직원들은 최선을 다하지 않는다. 자발적으로 변화하지도 협력하지도 않는다. 오히려 불평하고 비난하고 노조를 결성하고 파업한다. 상대방을 존중하는 행동은 고객관계에도 큰 영향을 미친다. 수년전, 유타주 파크시티 근처 고급 주택단지가 매각된 적이 있는데, 이때 부동산업자들은 개발업자와 손을 잡기 위해 치열하게 경쟁을 벌였다. 4,000에이커에 달하는 그 땅은.. 더보기
명랑함에 대하여 - 플러스 묵상 - 명랑함에 대하여 젊은이들에게 내세울 수 있는 가장 귀중하고 가장 전염성이 강한 모범중의 하나는 바로 명랑하게 일하는 자세이다. 명랑함은 우리의 마음에 불행을 딛고 일어설 수 있는 힘을 불어 넣는다. 그 앞에서 망령은 달아나고 그 어떤 난관도 절망을 유도 할 수 없다. 왜냐하면 명랑함은 희망을 품고 고난을 이겨내게 하며 낙천적인 기질을 만들어 성공의 길로 이끌어 가기 때문이다. 열정을 가진 영혼은 언제나 건강하고 행복한 마음으로 명랑하게 일하며 남들도 열심히 일을 하도록 고무한다 * [자조론] 중에서 더보기
50년 후, 그 불확실한 미래 - 예병일의 경제노트 - 50년 후, 그 불확실한 미래 “우리는 철저히 불확실한 세계에 살고 있다. 지금으로부터 50년 후 인류는 더 이상 존재하지 않을 가능성 이 있다. 또한 지금으로부터 50년 후 인류를 지금보다 훨씬 더 큰 힘을 갖고 있을 수도 있다. 우리가 이러한 두 극단적인 상황을 비켜간다고 해도 50년이나 100년 뒤에 우리는 지금과는 완전히 다른 삶을 살게 될 것이다.”(424p) 데이비드 D. 프리드먼 지음, 최선영 옮김 '불완전한 미래 - 불확실한 세계에서의 기술과 자유' 중에서 (생각의나무) / (매경의 경제월간지 럭스멘 4월호에 실린 제 글입니다.) 미래를 보는 시각에는 두가지가 있다. 밝은 쪽과 어두운 쪽. 개인적으로는 밝은 쪽에 속하지만, 어두운 쪽도 보면서 조심하는 것은 중요하다. 이 책의 저자인 데이비.. 더보기
좋은 멘토를 만나는 '좋은 멘티'의 자세 - 예병일의 경제노트 - 좋은 멘토를 만나는 '좋은 멘티'의 자세 *배우려는 열정을 보인다. *배운 것을 실천하기 위해 진정 노력을 한다. *쓴 소리라 해도 솔직한 의견과 조언을 받아들인다. *멘토의 시간과 자원을 슬기롭게 이용한다. *항상 멘토에 대한 많은 것이 떠오르도록 행동한다. *멘토가 감수할 위험을 최대한 줄인다. *둘만의 일을 발설하지 않는다. *도움을 주는 것에 감사한다. *주로 훌륭한 성과를 내고 그 공을 멘토에게 돌림으로써 멘토의 평판을 높인다. (352p) 린다 A. 힐 & 켄트 라인백 지음, 방영호 옮김 '보스의 탄생 - 전 세계 관리자들의 고민을 해결한 하버드 경영대 리더십 전략' 중에서 (시드페이퍼) 요즘 '멘토'라는 단어가 자주 쓰입니다. 실제로 자신에게 조언을 해주고 도움을 줄 수 있는 멘토가 있다면 .. 더보기
멈춰 서서 생각하라 - 플러스 묵상 - 멈춰 서서 생각하라 우리는 어려운 상황에 처했을 때, 상황에 휩쓸려 다니지 말고 일단 멈춰 서서 생각을 해야 한다. 벡위스가 말한 세 문장을 떠올려 보자. 있는 그대로 받아들여라. 상황이 우리를 지배하거나, 우리가 상황을 지배하거나 둘 중 하나이다. 그리고 좋은 것만 받아들이고(그 상황에서 조금이라도 좋은 것을 찾아보자) 나머지는 놓아 버리자. 빅터 프랭클은 '인간이 가진 최고의, 그리고 최후의 자유는 선택할 수 있는 자유이다."라고 말했다. 즉, 우리는 우리가 원하는 면만 보도록 선택할 수 있다. 우리는 우리 삶에서 나쁜 면만 볼 수도 있는 반면, 좋은 면만 볼 수도 있다. 이따금씩 비극이 우리 마음을 옥죄어서 이를 도저히 떨쳐 버리지 못할 때도 있다. 하지만 우리는 반드시 그걸 흘려버려야 한다. 우리.. 더보기
나는 운이 강한 사람이다! - 고도원의 아침편지 - 나는 운이 강한 사람이다! 운이 강한 사람에게 행운도 따른다. 각 분야에서 성공한 많은 이들에게 그 비결을 물으면 '자신이 운이 강하다고 믿으라' 는 조언을 합니다. 실제로 성공한 이들이 가지는 근거 없는 자신감은, 불가능을 가능으로 만듭니다. 운이 센 사람, 뭐든 되는 사람이라는 기합을 스스로에게 강하게 불어넣는 것은 누구에게나 필요한 일입니다. - 아리카와 마유미의《서른에서 멈추는 여자, 서른부터 성장하는 여자》중에서 - * '나는 운이 강한 사람이다!' 자기 암시가 운을 불러옵니다. 자기 최면이 그 운을 행운으로 바꿉니다. 근거가 없어도 괜찮습니다. 가장 강력한 근거는 다름아닌 자기 마음 안에 담겨 있으니까요. 그래서 링컨학교에서도 'I am great', 'You are great'을 반복합니다... 더보기
성공인이 말하는 성공에 이르는 12개의 열쇠 성공인이 말하는 성공에 이르는 12개의 열쇠 ◆ 잠재능력 : 프랑수아 미슐렝(미쉐린 사 최고경영자) 바로 당신 속에 잠들어 있는 무한한 능력을 인정하십시오. "나는 경험으로 알고 있습니다. 인간은 극한 상황에 처했을 때, 그것을 극복하는 놀라운 저력을 발휘한다는 것을. 나는 인간의 능력을 신뢰합니다. 인간은 자신의 가능성을 인정받고 그 가능성을 펼칠 기회를 얻으면 무한한 능력을 발휘합니다. 유일하고, 자유롭고, 책임감 있는 모든 인간은 태양처럼 빛이 납니다. 자신의 에너지를 자유롭게, 최대한도로 발휘하는 것이 가장 중요합니다." ◆ 꿈 : 손정의(소프트뱅크 회장) 꿈의 크기가 성공의 크기를 결정합니다. "나는 19세 때 나의 꿈을 명확히 설계했습니다. 우선 20대에 자신의 분야에서 이름을 얻고, 30대에.. 더보기
중용에서 배우는 경영의 지혜 - 예병일의 경제노트 - 중용에서 배우는 경영의 지혜 중용이란 양단의 중간을 붙잡지만 이 중간은 고정된 중간이 아니다. 공자의 중용을 이도 저도 아닌 어중간한 것으로 이해하는 사람이 많은데 중용은 그런 것이 아니다. 양단의 중간은 고정되어 있는 것이 아니라 상황에 따라 오른쪽이나 왼쪽으로 이동할 수 있는 중간이다. 심지어는 오른쪽 끝이나 왼쪽 끝까지도 이동할 수 있다. 그래서 중용은 유연한 사고를 함축하고 있다. (130p) 김근배 지음 '마케팅을 공자에게 배우다 - 고전의 지혜로 마케팅의 지평을 넓히다' 중에서 (리더스북) "가운데(中)를 붙잡으면서 저울질 하지 않는 것(융통성을 발휘하지 않는 것)은 오히려 일단에 집착하는 것이다." 맹자'에 나오는 말입니다. 공자가 말한 '중용'은 '산술적인 중간'을 의미하는 것이 아닙니다... 더보기
경쟁사는 무시하고, 고객에 집중하라. - 행복한 경영이야기 - 경쟁사는 무시하고, 고객에 집중하라. 경쟁사에 집착하고, 경쟁사 제품보다 동등하거나 우월한 제품을 내놓으려 애쓰며, 경쟁사 동태를 파악하느라 매일매일을 허비하고, 계속해서 경쟁사와 비교한다면 경쟁에서 이길 수 없을 뿐만 아니라 어떠한 위대한 결과도 만들어 낼 수 없다. -하워드 만(Howard Mann) 관련된 몇몇 이야기를 덧붙입니다. “경쟁자를 두려워 마라. 그들은 당신에게 돈을 지불하는 사람이 아니다. 당신이 두려워해야 할 사람은 고객이다.” (제프 베조스 아마존 창업자) “업계는 과거이고, 고객은 미래다. 경쟁업체가 아니라 고객에 집중하라. 가장 많은 것들을 가르쳐주는 것은 고객이다.” (유니클로 회장) "한 기업이 시장에서 도태되는 것은 경쟁업체가 아닌 고객에 의한 것이다" (하이얼 회장) 더보기
1년 동안 할 수 있는 일은 많지 않다 - 플러스 묵상 - 1년 동안 할 수 있는 일은 많지 않다 뷔페에서 살아남는 비결은 오직 하나, 적게 먹는 것이다. 앞으로의 인생을 잘 보낼 수 있는 비결도 이와 같다. 더 적은 일을 하는 것이다. 다시 말하면, 전략적인 자세로 해야 할 일들을 고르고, 나머지 것들에 대해서는 힘겨운 결정을 해야 한다는 뜻이다. 이 결정을 내리지 못하고 주저하다가는 평생 중요한 것에 몰입하지 못하는 비생산적인 삶을 살게 된다. 1년간 몰입할 주제를 정하는 것은 충만한 일상을 사는 '18분 리추얼'의 기반을 다지는 작업이기도 하다. 그렇다고 1년 내내 한 가지에만 몰두할 수는 없는 노릇, 우리는 과연 몇 가지에 초점을 맞추는 것이 좋을까? 숱한 시행착오를 거친 끝에, 나는 5가지가 가장 적당하다는 결론을 내렸다. 나는 해마다 5가지에 중점을 .. 더보기

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