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자기경영/벤치마킹

'고객의 눈'으로 보는 마인드... 삼성전자의 부진타개책 -예병일의 경제노트, 2007.4.18- '고객의 눈'으로 보는 마인드... 삼성전자의 부진타개책 (예병일의 경제노트, 2007.4.18) 삼성전자 정보통신총괄은 요즘 휴대폰에 대한 소비자 선호도를 새로 조사하고 있다. 소비자의 성향이 다양하고 빨리 변하는 데도 고객을 먼저 생각하기보다는 기술우선적인 시각에서 제품을 만들어왔다는 반성이 나왔기 때문이다. 그냥 이동통신 업체가 요구하는 대로 제품을 만들어 공급하기도 했다. 이런 와중에 삼성전자는 의외로 틈새 시장을 많이 놓쳤다고 보고 있다. 삼성은 새롭게 조사된 소비자 생활양태에 따라 6~10개로 휴대폰 주력모델을 재편하기로 했다. 탁상훈의 '실적부진 삼성전자… ‘라이프 스타일 연구’로 뚫는다' 중에서 (조선일보, 2007.4.18) 요즘 삼성전자가 제품 구상과 설계 방식을 전면 재편하고 있다고 .. 더보기
[이영권박사] 리더와 카리스마는 훈련에 의해서 만들어 지는 것이다. 리더와 카리스마는 훈련에 의해서 만들어 지는 것이다. 많은 사람들은 리더가 되기를 원하면서도 리더가 되는 길은 가고 있지 않다. 리더는 되고 싶다고 되어지는 것이 아니라 노력해서 만들어 가는 것이다. 리더는 태어나는 경우도 있지만 대부분 훈련에 의해서 만들어지기 때문이다. 물론 특유의 카리스마를 가지고 있는 리더도 있다. 카리스마는 상대방을 끌어드리는 강력한 힘이며 매력이라고 할 수 있다. 부처님이나 예수님과 같은 사랑과 자비의 카리스마가 있는가 하면 히틀러나 스탈린처럼 사람을 선동하는 카리스마도 있고 부드럽게 상대방을 끌어드는 카리스마도 있다. 카리스마는 그 사람의 매력이며 강한 리더십의 원천이라고 할 수 있다. 카리스마는 태어날 때부터 가지게 되는 선천적인 측면이 강하나 후천적인 노력에 의해서 만들어.. 더보기
미친 듯이 몰두하는 전문가 정신 -예병일의 경제노트- 미친 듯이 몰두하는 전문가 정신 (예병일의 경제노트, 2007.3.23) 모두들 '그때 저기'의 유령에 홀려 있을 때 이들은 '지금 여기'의 가치가 가장 더 중요하다고 목청을 높였다. 박지원은 옛날은 그때의 '지금'일 뿐이니, 옛날을 흉내 내면 안되고 오직 지금에 충실할 때 훗날에는 '옛날'로 자리매김 될 수 있다고 갈파했다. '옛날'이 되려면 '지금'에 힘써야 하고, 변치 않으려면 변해야 한다고 했다. 박제가는 무언가에 미치는 맹목적인 몰두 없이 이룰 수 있는 것은 아무 것도 없다고 외쳤다. 자기가 좋아하는 분야에 미친 듯이 몰두하는 전문가 정신을 갖출 것을 요구했다. 정약용은 남의 것이 아무리 좋아 보여도 우리에게 맞지 않으면 아무 소용이 없으니, 적극적으로 배워오되 주체적으로 수용하는 태도가 중요함.. 더보기
세네카의 조언 -공병호연구소- 고전과 경영을 잘 접목시킨 한 권의 책을 읽다가 2천년 전이나 지금이나 삶과 조직의 본질은 조금도 다른 것이 없구나라는 생각을 하게 됩니다. 성균관대 유필화 교수님이 쓴 라는 책에서 기원전 4년에 태어나 서기 65년에 네로 황제의 명령에 따라 스스로 목숨을 끊어야만 하였던 루시우스 세네카(Lucius Annaeus Seneca)라는 로마의 대표적인 철학자이자 정치가의 조언을 옮겨 보내드립니다. 1. 내부적인 발전의 큰 부분은 발전하려는 의지에 의해 벌써 결정된다. "어떤 일이 어려워서 우리가 과감히 시도하지 못하는 것이 아니라, 우리가 과감히 시도 하지 않기 때문에 그것이 어려운 것이다." "하고자 하는 의지가 없는 것이 진짜 이유이고, 할 수 없다는 것은 핑계에 지나지 않는다." 2. "사람은 원하지 .. 더보기
해낼 수 있다는 신념 되돌아보면 늘 아름다운 기억의 잔상으로 남아 있지만 그 어느 때보다 힘겨웠고 치열했던 시절, 고등학교 시절, 나는 그 시절을 공부가 아닌 야구선수로서의 삶으로 보냈습니다. 당시 우리 팀은 전국 고교팀 중에서 가장 강력한 우승후보였습니다. 10연승 이상을 한 막강 타선이었지요. 우리 팀은 지고 있는 상황에서도 늘 역전승을 하곤 해, 다른 팀들에게 두려움의 대상이었습니다. 그런데 주목할 만한 점은 우리 팀은 그다지 뛰어난 멤버들로 구성된 팀이 아니었다는 사실입니다. 그럼에도 불구하고 왜 우리 팀이 늘 이기는지, 나는 승리의 정체를 알고 싶었습니다. 언젠가 넌지시 한 선배에게 그 비결을 물어보았습니다. 선배는 피식 웃으며 말했습니다. "나도 정확히 알 수는 없지만, 한 가지 확실한 것은 지고 있는 순간에도 그.. 더보기
[음악] 요일별로 명상할때 듣기 좋은 노래들^^ 일요일 : Ryuichi sakamoto의 오르골앨범 Merry christmas Mr.rorence 월요일 : 유키 구랄모토 - 메디테이션 화요일 : Classics For Relaxation And Meditation 수요일 : Relaxation & Meditation with Music & Nature Wind In The Trees 목요일 : Massage Music - Wolfgang Amadeus Mozart - Meditation - Concerto for Flute and harp 금요일 : Meditation - Yoga - Reiki and Relaxation - Waking Dreams 토요일 : Mozart - Solitudes - Classical Relaxation - Medi.. 더보기
꿈이란? -짐스토벌의 <<최고의 유산 상속받기>> 중에서- 꿈이 있는 사람은 삶을 현재의 모습으로만 보지않고, 앞으로 어떻게 될지 미래에 대해서도 생각한다. "그 친구는 사는 동안 하루도 빼놓지 않고 꿈을 가지고 있었고, 한꿈이 이뤄지면 또 다른 꿈을 꾸며 살았어. 그친구를 통해 많은 사람들이 꿈이란 어떻게 꾸는 것인지, 더 멋진 세상은 어떻게 성장해야 하는 것인지를 알게 되었지. 그친구 이름이 바로 월트 디즈니야 " -짐스토벌의 중에서 더보기
비즈니스의 성패 -공병호연구소- "막상 실패했을 땐 그것이 오히려 약이 될 수도 있다는 사실을 잘 모른 다네. 하지만 실패야말로 위대한 스승이지. 실패를 경험하게 되면 두 번 다시 같은 실수를 반복하지 않는 법이니깐. 비즈니스를 하다 보면 누구든 잘못된 판단을 내릴 수가 있다네. 중요한 것은 그걸 기회로 만드느냐, 아니면 좌절로 치부하느냐 하는 거지. 실패 속에는 지혜라는 훌륭한 스승이 숨어 있다네. 따라서 실패를 통해 그를 만아야 하네. 인생의 진정한 실패자는 실패하는 사람이 아니라, 자신의 꿈을 제대로 펼쳐보지도 못하고 꿈만 꾸다 죽는 사람이야.” 톰은 이제껏 주변 사람들로부터 들어왔던 말에 반하는 마이클의 말에 매료되었다. 학교, 직장, 집 등에서 톰은 사소한 일로 좌절을 경험했고, 그때마다 그것을 잊기 위해 애썼다. 하지만 마이.. 더보기
아이디어를 평가하는 7가지 기준 -공병호연구소- '마사 스튜어트 리빙 옴니미디어(MSLO)'의 창업자인 마사 스튜어트는 자기 집에서 작은 케이터링 사업을 시작하여 오늘날 10억달러(1조 2천억원) 규모의 초대형 기업을 일구어낸 멋진 여성입니다. 성공적인 사업 아이디어를 평가하는 그녀의 7가지 기준에 대해 들어보세요. 1. 시장에서 대안보다 나은 아이디어인가? 강력하고도 중요한 아이디어가 실현 가능성이 높고 훌륭한 사업의 기초가 될 수 있다고 판단되었다면, 이제 그 아이디어가 고객에게 어떤 편의를 제공하는지 살펴보아야 한다. 다시 말해서 "그 제품은 고객이 제시하는 대안보다 나은가?" 또는 "독창적인 인상을 주는가?"라는 질문을 던져야 한다. 2. 고객이 이해할 만큼 단순한 아이디어인가? 단순한 아이디어는 고객의 흥미를 크게 불러일으키는 동시에 판매하기.. 더보기
단점형 사고 vs 강점형 사고 -공병호 연구소- 단점형 사고(deficit-based thinking)와 강점형 사고(asset-based thinking: ABT)라는 분류가 흥미있지 않습니까? 강점형 사고를 하면 저절로 에너지와 열정이 솟아나고 삶이 풍성해지게 된답니다. 사고의 습관을 점검해 보시기 바랍니다. #1. 강점형으로 생각하려면 우리의 모든 사고방식을 조금씩 변화시켜야 한다. 세상에 대한 시각을 바꾸면 살아가는 방식도 조금씩 달라진다. 부정적인 면보다는 긍정적인 면에 관심을 갖고, 자포자기와 절망보다는 희망과 포부를 갖게 된다. 무엇보다 중요한 것은 강점형 사고는 주변 사람들에게 쉽게 전염된다는 사실이다. 일상생활 속에서 강점형 사고를 할 수 있는 기회는 얼마든지 있다. 그런 기회를 놓치지 말고 자신이 가진 긍정적인 에너지를 마음껏 발휘해.. 더보기

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