스토리로 가득한 조직을 만들어라 썸네일형 리스트형 감동을 주는 스토리로 나를 팔아라 - 동아비즈니스리뷰 - 감동을 주는 스토리로 나를 팔아라 동아비즈니스리뷰 107 호 (2012.06.15) / 권춘오 대다수 기업에서는 영업인력 가운데 20%가 80%의 실적을 올렸다는 것은 비교적 많이 알려진 사실이다. 하지만 오늘날에는 상위 13%가 87%의 실적을 올리고 있다. 따라서 핵심 질문은 다음과 같다. “이들 최고의 영업 인력은 평범한 직원들이 하지 않는 어떤 일을 하는 것일까?” 그 차이는 바로 ‘스토리’에 있다. 우수한 영업 인력은 감정과 휴먼 드라마로 가득한 스토리를 통해 구매자들과 감정적 유대감을 형성하고 있었다. 감동을 주는 스토리에 빠져들면 잠재고객은 지갑을 열지 않을 수가 없다. 이것이 바로 차이를 만드는 인간 대 인간의 감정적 유대감이다. 이것은 솔루션의 성능이나 고객의 문제를 해결하는 세일즈맨의 .. 더보기 이전 1 다음
