죽도록 일하지 않고 성공하는 법

성공하기 위해 남들보다 지나치게 힘들게 노력하는 것만이 성공을 위한 유일한 길은 아니다.
진정한 성공을 위해서는 자신이 영향력을 행사하며 자신의 분야 또는 업계를 주도해 나갈 수 있는
새로운 규칙을 만들어 내는 것이다. 즉 열심히 일하는 대신 보다 효율적으로 일 하는 것이 중요하다.

보다 효율적으로 일하기 위해서는 다음 두 가지 전략이 필요하다.

기존의 규칙을 새롭게 생각해 본다.
남들과 겨루지말고 자신의방식을 개발한다.
일주일에 100시간을 일하겠다는 각오 대신에 열정을 쏟을 수 있는 것을 하되 일하는 시간을 줄여본다.
혹은 경쟁자들이 전혀 생각지 못했던 새로운 아이디어들을 생각해 낼 수 있는 새로운 접근방식을 취하거나 아무도 발견하지 못한 영역을 개척해 나가는 것도 좋다.
지나치게 힘들게 일하는 것을 피할 수 있는 방법은 창의적이고 혁신적인 사고를 취하는 것이다.
기존의 방식을 답습하는 대신 이들에 도전하는 자세가 필요하다.

1. 서두르면 서두를 수록 결과는 더욱 나빠진다.

여러 면에서 볼 때 서두르면 서두를수록 소요되는 시간은 더욱 늘어나게 된다.
그러므로 너무 성급해서는 안 된다.
한 박자 쉬면서 필요로 하는 질적 수준을 성취하고 있는지 확인해 볼 필요가 있다.

속도에만 초점을 맞출 때 실수는 더욱 늘어나고 결국 이 실수를 보완하기 위해 애초에 계획했던 것 보다
더욱 많은 시간이 걸리게 된다. 게다가 잦은 실수로 인해 서로 피곤하고 이해력이 떨어짐에 따라 커뮤니케이션에도 문제가 생긴다. 또한 만약 모든 사람들이 급히 서두르다 보면 무엇인가 창의적이고 혁신적인 것을
개발할 시간을 갖지 못하게 될 것이다.

그러므로 비즈니스를 천천히 성장시키고 이것이 정상궤도에 오른 후에 보다 큰 규모로 성장시켜 나가는 것이 보다 뛰어난 전략이라고 할 수 있다. 단지 경쟁자를 성급히 뒤따르다 보면 결국은 실패하게 되는데 그
이유는 좋은 결정을 내릴 충분한 시간을 가질 수 없기 때문이다.


2. 속도를 낮춘다... 이렇게 함으로써 생산성을 높일 수 있다.

열정과 창의성을 갖고 90%의 노력을 기울이는 것이 맹목적으로 110%의 노력을 기울이는 것보다 훨씬
많은 것을 성취할 수 있다.

올림픽 선수들은 자신이 갖고 있는 능력의 100% 혹은 110%를 발휘하려 할 때보다 90% 정도의 노력을
쏟을 때 더욱 빨리 달릴 수 있다는 사실을 알고 있다. 이와 같은 원리는 비즈니스나 인생에 있어서도
마찬가지이다.

110%의 노력, 즉 자기 능력 이상의 노력을 기울이다 보면 다음과 같은 문제점들이 발생된다.

기본적인 것에서 실수를 하게 된다.
심리적으로 지치고 탈진 상태가 된다.
정서적으로 불안정해진다.
업무의 질이 떨어진다.
정말 필요로 할 때 인내를 발휘할 수 없게 된다.
물론 속도를 늦춘다는 것이 경우에 따라선 지나치게 극단적으로 여겨질 수 있으며 효과를 보지 못할 때도
있다. 그렇지만 대부분의 사람들에게 있어서 어느 정도의 시간적 여유를 갖는 것은 업무의 질을 올릴 수
있는 중요한 원동력이 될 것이다.


3. 약점을 보완하는 것보다 장점을 살린다.

모든 것을 다 잘 하려 노력하는 대신에 자신이 최고의 능력을 발휘할 수 있는 것을 찾아 내어 이를 개발하는 데 초점을 맞춘다. 이러한 접근 방식이 자신의 약점을 개선하려 애쓰는 것보다 훨씬 뛰어날 수 있다.

자신의 약점을 보완하려하기 보다는 장점을 강화시킬 때 훨씬 많은 것을 즐겁게 이룰 수 있다.
이때 중요한 것은 장점을 극대화하면 할수록 성공의 가능성은 더욱 커지며 이는 더욱 많은 것을 시도할 수 있는 자신감과 동기를 부여하게 된다는 것이다.

자신이 갖고 있는 핵심적인 능력을 강화시키는데 초점을 맞추고 그 밖의 것들은 비즈니스 파트너들에게
아웃소싱한다. 이렇게 함으로써 자신이 열정을 갖고 있는 것에 몰두하면서 파트너로부터 필요로 하는
모든 것을 제공받을 수 있다.


4. 매일 잠시 생각할 시간을 갖는다.

혁신적인 아이디어란 당면한 문제에 초점을 맞출 때 비로소 마음속에서 생겨날 수 있다.
그러므로 창의적인 아이디어가 표면으로 떠오를 수 있는 시간을 가져볼 필요가 있다.

이러한 시간 동안에는 휴대폰이나 그 밖의 모든 통신도구들로부터 벗어나야 한다.
이렇게 하는 것이 어느 누구에게도 간섭을 받지 않고 새로운 아이디어에 대해서 생각해 볼 수 있는 유일한 방법이다. 실행에 옮기기 전에 잠시 동안 한발자국 물러서서 성취하고자 하는 목표에 대해 큰 안목으로
바라보도록 한다.

창의적인 마음을 바탕으로 독창적인 아이디어를 창출해 내는 사람들은 창의적인 잠재의식이 겉으로 드러나 행동으로 옮겨지게끔 만드는데 초점을 맞춘다. 마찬가지로 직원들이 보다 창의적이 되도록 하려면 매일
매일 새로운 아이디어에 대해 생각하도록 자극해야 한다.


5. e-메일의 목적은 효율성이지 과도한 자료의 제공이 아니다.

e-메일은 효율성을 높이기 위해 만들어진 것이지 끊임없이 체크하고 읽기 위해 만들어진 것은 아니다.
이제 모든 것을 바꿀 때이다. 불필요한 e-메일은 읽지도 말고 보내지도 않는다.
다른 사람들의 시간을 존중한다면 e-메일을 남발하지는 못할 것이다.

많은 사람들에게 있어서 e-메일을 주고받는데 걸리는 시간은 하루에 한 시간이 넘는다.
이것은 매일 성취해야 할 업무를 방해하는 시간낭비가 된다. 그러므로 이제 다음과 같은 조치를 취해야
할 때가 왔다.

복사되어 들어온 불특정 다수를 대상으로 하는 메일은 읽어보지 않는다.
e-메일은 되도록 짧게 쓴다. 농담이나 쓸데없는 내용은 피하고 간결하게 쓰도록 한다.
가까이 있는 사람에게는 e-메일을 보내지 말고 직접 찾아가서 이야기한다.
반드시 필요한 경우가 아니면 형식적인 “감사” 의 내용 등이 담긴 e-메일은 보내지 않는다.
e-메일 제목 난을 이용해 급한 내용임을 알리고 만약 그럴 필요가 없다면 보내지 않는다.
반드시 필요한 메일이 아니면 읽은 즉시 삭제한다.


6. 회의를 절반으로 줄여보자..

미팅은 주어진 시간을 최대한 늘리려는 습관을 갖고 있다.
그러므로 주어진 미팅 시간을 절반으로 줄이고 그 시간을 보다 생산적인 업무로 돌린다.
시간뿐만 아니라 횟수도 절반으로  줄인다면 모든 사람들이 좋아하게 될 것이다.

오랫동안 지속되는 미팅은 사람들이 바쁜 것처럼 보이게 만들지만 현실적으로는 크나큰 시간 낭비가 된다. 미팅에 참석한 대부분의 사람들은 다음 미팅을 준비하는데 정신을 빼앗기는 바람에 창의적이 될 수 없다.
이러한 문제를 해결하기 위해서는 사람들이 있는 곳으로 찾아가 격식을 벗어난 미팅을 시도한다.
이러한 미팅을 통해 손쉽게 핵심에 접근할 수 있게 될 것이다.
정시에 미팅을 시작하고 늦게 도착하는 사람들은 참석을 저지한다.
미팅의 목적을 미리 구체적으로 알려준다. 특별한 목적 없이 그저 습관적으로 모이는 것이라면 이를 제거
하고 그 시간에 생산적인 일을 한다.


7. 회의는 창의적이 되도록 이끈다.

최상의 미팅은 진정으로 창의적인 것을 의미한다.
뛰어난 아이디어가 표면으로 떠오르고 빛을 볼 수 있는 환경을 만들어 낼 수 있도록 심혈을 기울인다.

미팅에서 창의성을 자극하기 위해서는 미팅은 직장에서 벗어난 곳에서 이루어지도록 한다.
새로운 환경은 새로운 방식으로 사고 하는 것을 도와 줄 것이다.
상호 신뢰하는 분위기를 만들어 내면서 회의를 시작한다. 이를 위해서는 회의가 즐거운 경험이 되도록
해야 한다. 사실상, 회의를 주관하는 사람이 격식에서 벗어날수록 회의에 참석한 사람들의 사고방식은 더욱 크게 변화한다. 새롭고도 혁신적인 아이디어를 만들어 내도록 자극한다.
이를 위해서는 새로운 아이디어를 비난해서도 안되며 새로운 아이디어가 계속 흘러나오도록 지속적으로
분위기를 이끌어야 한다.
서두르지 않는다. 모든 것들이 자연스러운 분위기와 속도 속에서 이루어지게끔 한다.
다양한 분야의 사람들이 참석하게끔 한다.
다양한 직업과 경험, 문화 그리고 이해관계 등을 지닌 사람들이 모두 참여해 새로운 아이디어를 끄집어
내게끔 한다. 다양성이 크면 클수록 더욱 많은 아이디어들이 제시되는 경향이 있는데 그 이유는 모든 사람들이 각각의 아이디어를 서로 다른 시각과 가능성을 갖고 바라보게 될 것이기 때문이다.


8. 한페지 이상 소요되는 서류는 만들어 내지 않는다

아직도 대부분의 회사들이 오래 전부터 사용되던 서류를 이용하고 있다. 이제 실행에 옮길때이다.
거들떠보지 않는 것과 중복되는 것들은 모두 제거해 버린다. 만약 사람들이 자신이 쓴 것을 읽어주기를
원한다면 그것이 한 페이지를 넘지 않도록 한다.

종이가 없는 사무실은 아주 뛰어난 컨셉트 중에 하나이다. 이를 저해하는 한가지 문제는 대부분의 사람들이 아직도 현대 기술을 신뢰하지 못한다는 점이다. 따라서 이들은 만약의 경우에 대비해 모든 것들을 복사해
두고 보관한다. 마찬가지로 많은 회사들이 보고서, 구식이 되어 버린 정책 매뉴얼, 업무 평가 및 보고서,
어느 누구도 읽지 않는 규범에 관한 서적들을 모두 보관하고 있다.

이때 필요한 것은 누군가 나서서 이러한 서류 업무를 모두 제거해 나가는 것이다. 만약 이러한 모든 것을
즉각 없애 버리기가 두렵다면 이들 모두를 보관 상자에 쌓아 넣은 후 근무 장소에서 멀리 떨어져 있는
곳으로 치워 두는 것이다. 이렇게 해 두면 따로 치워 둔 것들이 얼마나 쓸모 없는 것들인지 자신도 놀라게
될 것이다. 또한 이런 것들을 치워 둠으로써 사람들은 더욱 창의적으로 생각하게 될 것이다.

무엇인가를 해야 한다면 이를 한 페이지 내에서 처리할 수 있는 방법을 찾아본다. 물론 요점 이외의 부가적인 사항들을 보관해 둘 수 있지만 대부분의 사람들은 결국 한 페이지 내로 요약된 요점만을 읽는 것으로
만족할 것이다.


9. 초보자처럼 생각한다.

종종 뛰어난 아이디어나 기회가 눈앞에까지 찾아 왔는데도 자신의 경험에 의한 선입견이 이를 가로막고
있는 탓에 놓치는 경우가 많이 있다. 이러한 경향을 극복하기 위해서는 초보자와 같은 자세를 갖는 것이다. 모든 기존의 가정들에 대해 호기심과 의문을 갖고 대한다. 이렇게 하는 과정 속에서 모호했던 것들이 분명해 질 수 있다.

각기 다른 비즈니스 분야에서의 초보자들이 혁신적인 아이디어를 생각해 내곤 하는데 그 이유는 과연 무엇일까? 그 이유는 이들이 다양한 상황을 전문가들이 바라보는 것과는 전혀 다른 방식으로 보기 때문이다.
초보자들은 전문가들이라면 아예 생각지도 못할 다양한, 때로는 어리석어 보이면서도 불명확한 질문들을
던지게 되며 과거의 선입견에서 벗어나 새롭고 신선한 방식으로 문제와 해결책을 바라본다.
대부분의 경우 업계에서 혁신이 일어났을 때 그 주인공들은 주로 외부 사람들일 경우가 많다.

한가지 다행스러운 것은, 모두가 초보자처럼 생각할 필요는 없다는 사실이다. 실질적으로 필요한 것은 사물을 신선한 눈으로 바라보는 것이다. 기존의 경험에서 벗어난 새로운 시각을 갖는다.
하루하루가 그 일을 맡은 첫째 날 이라고 상상한다. 기존의 체계에 사로잡혀 있지 않다면 무엇을 다르게
바꿀 수 있을까? 가치가 발생되지 않는 것 중에 무엇을 중지할 수 있을까? 기존의 신성불가침이라고 여기던 관념을 제거할 때 근본적으로 새로운 비즈니스를 생각해 낼 수 있는 것이다.


10. 과거의 관점을 버린다.

흔히 가설(가정)이라는 것은 자신이 알고 있는 것에 의해 제한된다.
그러므로 새로운 기회를 잡기 위해서는 자신이 지니고 있는 기존의 가설에 대해 도전 정신을 가져야 한다.
구식이 된 가설을 제거하고 모든 것을 새로운 아이디어로 무장한다.

자신이 흔히 사용하는 가설에 대해 다시 한번 생각해 본다. 현재 적용하고 있는 모든 가설에 대해 과연 이것들이 정말로 현재 상황에서 필요한 것인지 자문해 본다. 이렇게 하면 얼마나 많은 가설들이 현재 더 이상
적용할 수 없거나 오직 다른 분야에서나 적용할 수 있는 것인지 알고는 놀라게 될 것이다.

예를 들면, 사람을 그들이 갖고 있는 직업 등을 기준으로 판단한다면 이들에게 대하는 태도는 이미 결정
난 것이며 바로 이러한 태도에 의해 선입견이 생겨난다. 절대로 당신이 존경하거나 신뢰하는 직업이나 경력이 없다고 해서 그들의 아이디어를 무시해서는 안 된다.


11. 다른 사람들이 하는 것과 반대로 해본다.

기존의 규칙들을 180도 돌려서 생각해 본다. 만약 다른 사람들이 어떤 방식으로 한다면 그것을 거꾸로
해본다. 이런 시도가 얼마나 혁신적인 아이디어를 가져다줄지 깨닫고 놀라게 될 것이다.

모든 사람들이 가격을 낮추려고 노력할 때 자신이 제공하는 제품 및 서비스의 가격을 높일 수 있도록 정당화 시켜 줄 수 있는 것이 무엇일지 생각해 본다. 혹은 회사에서 가장 큰 비용을 차지하는 분야가 어떻게 하면
최대한의 수입을 올리는 중심부가 될 수 있을지 생각해 본다.

혁신적인 아이디어들은 때로는 전혀 비논리적이거나 사람들의 사고와는 동떨어진 것에서 등장한다.
즉 처음에는 어리석어 보이더라도 시간이 지남에 따라 잠재되어 있던 혁신적인 아이디어가 표면으로
등장하는 것이다. 생각하고 있는 것을 거꾸로 돌리고 대중이 하는 것과는 반대로 실행함으로써 다른 사람들은 채 인식하지 못했던 새로운 가능성과 기회가 등장하게 되는 것이다.


12. 기존 제품에 특이한 것을 결합해 본다.

대부분의 소비자들은 원스톱(one-stop) 쇼핑을 좋아한다. 그 결과로 오늘날 인기있는 추세는 고객들을 위해 각기 다른 제품 및 서비스를 하나로 함께 묶는 것이며 그 성공 가능성은 무한하다고 할 수 있다.

통념에 따르면 비즈니스라는 것은 적재적소 시장을 찾아야 하며 이 시장에 전문성을 띄어야 한다고 여겨지고 있지만 이것은 이미 구식이 된 사고방식이다. 오늘날의 소비자들은 자신들의 관심이나 생활 방식을 만족시킬 수 있는 제품 및 서비스들이 모두 함께 구비되어 있는 것을 좋아한다. 서로 다른 업계이지만 다양한 제품을 함께 결합하여 제공할 수 있는 방식이 고객들에게 크게 매력으로 작용하고 있다.

예를 들면 어떤 이발소들은 스포츠팬들이 스포츠 분위기를 즐기며 머리를 깎을 수 있도록 스포츠 바의
분위기를 모방하고 있으며 일부 우산 제조업자들은 손잡이 부분에 플래시를 설치해 어두운 밤에 유용하게 사용할 수 있도록 하고 있다. 또한 소매 업자이면서도 도매업에서 시행하는 대규모의 할인 서비스를 제공
하는 곳도 있다.

이러한 아이디어들은 한결같이 간단명료하다.
기존의 제품에 평범하지 않으면서도 특이한 제품 혹은 서비스를 결합한다는 것이다.
서로 반대되는 것을 결합함으로써 보다 나은 성과를 얻을 수 있는 것이다.


13. 외계로부터 새로운 아이디어를 얻는다.

같은 업계 내에서 다른 회사들이 하는 것을 따라하기 보다는 다른 분야를 살펴본다. 새로운 아이디어와 제휴관계 그리고 새로운 가능성을 찾아내기 위해 다른 업계를 관찰해 보는 것이 필요하다.

차별화하고 경쟁자들보다 앞선 출발을 하기 위해서는 다른 업계로부터 새로운 아이디어를 끌어 와야 한다. 다른 업계에서 발생하고 있는 것들을 살펴보고 그것을 어떻게 자신의 비즈니스에 적용할 수 있는지 살펴본다. 예를 들면 패션잡지로 시작된 GQ Magazine은 할리우드의 오스카상에서 영감을 얻어 매년 “올해의 신사”상을 제정해 작가, 정치인, 영화배우 등의 16 분야에서 시상하고 있다.

다른 분야를 살펴봄으로써 적게는 아웃소싱하기 위한 파트너들에 대한 정보를 얻어낼 수 도 있으며 많게는 자신의 비즈니스에 통합되고 적용될 수 있는 아이디어를 얻을 수 있다.
뿐만 아니라 자신의 비즈니스 모델에 가치를 부가시킬 수 있는 추진요소들이 이미 당신을 기다리고 있는 한 자신에게 필요한 것을 힘들여서 개발할 필요는 없는 것이다.


14. 제품을 팔려고 애 쓰기보다 먼저 문제를 해결한다.

다른 회사들이 이미 만들어 놓은 비즈니스 방식을 따르려 해서는 안 된다. 이는 그 규칙을 만들어 놓은 회사들에게 이익을 제공할 뿐이다. 대신에 자신의 규칙을 만들고 이를 따른다.
자신의 방식을 실행할 수 있을 정도의 혁신성을 갖추고 있다면 다른 사람들을 모방할 필요는 없는 것이다.

다른 이들이 만들어 놓은 방식을 따르며 경쟁자들과 악착같이 겨룰 필요는 없다. 대신에 혁신적인 방식으로 자신의 이익을 위해 업계에 영향력을 미칠 수 있는 방법을 찾는다. 비즈니스 모델을 변경시키고 자신이 하고 있는 것이 업계에서 유일한 것이 되도록 한다. 이렇게 할 때 새로운 시장이 창출되고 기존의 것들을 새로운 방식으로 재창출 할 수 있는 기회가 생겨난다.

이를 위해서는 다른 분야로 초점을 옮겨본다
- 예를 들면 라스베가스는 도박의 메카였지만 현재는 가족 모두를 위한 휴가 리조트로 변화되고 있다.
교육적인 요소를 첨가한다
- 여가용 장비 제조업체인 REI사는 정수기 원리를 테스트 해 볼 수 있게끔 실내 인공 호수를 갖추고 있으며, 방수장비를 시험해 볼 수 있는 비오는 공간(rain room), 세계에서 가장 높은 실내 등반 구조물, 그리고 실제 산악 자전거 트랙 등을 갖추어 놓고 있다.  제품 및 서비스의 범위를 확장한다
- 일부 은행에서는 새 집을 구입하는 데 있어 필요로 하는 근저당 대출 승인 서비스 등을 제공한다.
제휴나 인수를 실행한다
- Lucent Technologies는 International Network Services사를 인수하여 고객들이 새로운 장비를 보다 효율적으로 이용할 수 있도록 돕고 있다. 보다 크게 생각한다
- 일부 목조품 제조업자들은 건축업자들보다 저렴하고 신속한 건설자재, 노동력, 감독 서비스 등을 제공하고 있다. 회사의 여력을 활용할 수 있는 방법을 개발한다
- 일부 겨울 리조트 회사들은 겨울 시즌이외에도 관광객을 끌 수 있는 다양한 여름여가 활동 서비스 등을 유치하고 있다. 자기 분야에서 전문가가 된다
- 대학교의 여름 및 겨울학기 동안에 혹은 지역 단과대학이나 성인 교육 과정 동안에 세미나를 개최한다.


15. 책상머리에서 벗어나 다양한 활동에 참가한다.

책상머리에만 앉아 있는 것은 자신의 시야를 좁게 만들뿐이다. 그러므로 신선한 아이디어를 얻기 위해서는 다양한 활동에 참여한다. 더욱 많은 다양한 활동에 참여할수록 더욱 뛰어난 아이디어들을 창출할 수 있다.

새롭고도 독창적인 아이디어를 개발하기 위해서는 전시회나 자신의 일과는 아무 연관관계가 없는 코스에
참여하는 등 다양한 활동을 통해 영감을 불러일으켜야 한다. 다양한 활동에 참여하는 것은 자신의 비즈니스를 개선시키고 변화를 줄 수 있는 혁신적인 아이디어를 제공해 줄뿐만 아니라 생활의 질을 높여 준다.

역설적으로 자신의 업무에서 벗어나면 벗어날수록 더욱 뛰어난 아이디어가 창출될 수 있다.
다양한 활동들은 신선한 사고의 근원일 뿐만 아니라 관점 및 상상력을 더욱 넓혀준다.


16. 미래의 성장을 위한 가장 훌륭한 자원은 과거.과거에 대해 배운다.

과거에 뛰어난 성과를 이루었던 것이 미래에 재활용 될 수 있고 다시금 성공요인이 되기도 한다.
전진을 향한 최상의 길은 과거를 되돌아보는 것이다.

과거에 뛰어난 성공을 이루었던 아이디어, 제품 혹은 서비스 등은 회사 내에 잘 보관되어 있다.
또한 이러한 아이디어들의 대부분은 과거에는 불가능했던 기술 등을 첨가함으로써 쉽게 업데이트되거나
재활용될 수 있다.

과거의 아이디어들을 활용할 수 있는 최상의 방법은 다음과 같다.

오래된 영화를 본다.
1920년에서 1930년대 사이의 잡지를 살펴본다.
나이가 많은 사람과 대화를 나누어 본다.
회사의 과거사가 담긴 기록 등을 읽어본다.
다른 나라의 사람들이 하는 것을 살펴본다.


17. 젊은 사람들의 말에 귀를 기울린다.

처음 회사에 입사하는 사람들의 말에 귀 기울인다.
이들이야말로 회사 내에서 고객과 가장 가까운 사람들이다. 이들이 제안하는 것에 귀 기울임으로써 새로운 아이디어를 얻어 낼 수 있고 이들의 사기를 북 돋아 줄 수 있다.

Supporting Idea
대부분의 회사들은 상명하달의 체계로 구성되어 있다. 그렇지만 흔히 가장 창의적인 아이디어는 아래로부터 위로 솟아오른다. 그러므로 창의적인 아이디어를 찾아내기 위해서는 회사 내에서 가장 경력이 짧은 사람들에세 귀를 기울인다.

마찬가지로, 생산라인의 직원들이야말로 업무를 어떤 식으로 진행시켜야 할 지에 대해 가장 신선한 아이디어를 제공해 줄 수 있는 중요한 자원이 된다.
젊은 직원들이 직장 상사들을 가르치는 역 모니터링 프로그램 등을 통해 이들의 의견이 반영될 수 있는 기회를 찾아낸다.