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2012/02/19

회사어로 말하라 - 공병호연구소 - 회사어로 말하라 안녕하세요. 세상에는 책을 통해서 배울 수 있는 것이 있고 책을 통해서 배울 수 없는 것이 있지요. 그런데 이따금 책을 통해서 배울 수 없는 것을 체험하지않고 가르치는 책이 있습니다. 어제 중견 간부가 회사 생활을 하면서 배운 회사에서 사용해야 할 말과 그렇지 않은 말을 정리한 책을 만났습니다. 책을 읽으면서 새로 일을 시작하는 젊은이들이나 회사 생활이 몇년 된 사람들에게 읽히면 좋겠다는 생각이 들었습니다. 1. 15년 넘게 대기업을 다니며 이른바 조직의 단맛, 쓴맛을 모두 맛봤다. 그렇게 찾아낸 첫번째 회사어가 바로 '긍정어'이다. "에게? 고작 '긍정어'야?"라고 되물을 수도 있다. 그렇다. '고작' 긍정어다. 2. 하지만 이 쉬운 말을 제대로 구사할 줄 아는 직원이 없다고 한탄하는 .. 더보기
끝없이 '왜'라고 물어라. - 행복한 경영이야기 - 끝없이 '왜'라고 물어라. 이치를 따질 때에는 반드시 깊이 생각하고 힘써 탐구하여야 한다. 의심할 것이 더 이상 없는 곳에서 의심을 일으키고, 의심을 일으킨 곳에서 또 다시 의심을 일으켜 더 이상 의심할 것이 없는 완전한 지경에 바짝 다가서야 비로소 시원스럽게 깨달았다고 말할 수 있다. - 정조대왕, [정조 치세어록]에서 (안대회 저) 도요타 자동차도, 삼성 이건희 회장도 다음과 같이 다섯 번을 ‘왜’라고 물으라고 강조합니다. 첫째, 왜 그런가? 둘째, 이 정도로 괜찮은가? 셋째, 무언가 빠뜨린 것은 없는가? 넷째, 당연하게 생각하는 것들이 정말 당연한 것인가? 다섯째, 좀 더 좋은 다른 방법은 없는가? 더보기
저녁 5분의 시간 - 플러스묵상 - 저녁 5분의 시간 언젠가 이런 질문을 받은 적이 있다. "직원들에게 딱 한 가지만 가르칠 수 있다면, 당신은 무엇을 가르쳐서 그들을 바꿔놓겠는가?" 나는 주저하지 않고 대답했다. 어떻게 해야 배울 수 있는지 가르쳐라. 지난 행동을 돌아보고, 잘한 일에 대해 생각하고 그 행동을 되풀이하는 법, 잘못한 점은 솔직하게 인정하고 변화시키는 법을 알게 하라. 자신의 단점이 미치는 부정적인 영향을 줄이면서 장점을 발휘하는 방법을 익히게 하라. 나아가 장기적인 성공을 꿈꾼다면 과거의 성공과 실패 그 자체로부터 배워라. 시간은 그리 많이 필요하지 않다. 실제로 5분 정도면 된다. 하루를 끝내면서 짧게 멈추는 시간을 갖고 잘한 일과 그렇게 못한 일을 생각하는 것이다. 일정표를 보고 당신이 계획했던 일과 그렇지 못한 일을.. 더보기